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耿马自治县推行“四办”机制着力提升政务服务水平
来源:耿马自治县政务服务管理局 作者:张玉华 时间:2022年05月11日 11:19 点击率:

近年来,耿马自治县通过推行网上办、掌上办、就近办、一次办机制,有力地提升提升了全县的政务服务水平。一是推行“网上办”机制。依托全省一体化政务服务平台(网上大厅),开展网上办理政务服务,承接网上可办事项1214项,网上可办率、全程网办率分别达97.68%、88.01%,压缩承诺时限60%以上。二是推行“掌上办”机制。上线“一部手机办事通”,掌上办理政务服务,可办事项涵盖公安、民政等40多个部门1363项,全县实名注册用户12万人,总办件量22万余件。三是推行“就近办”机制。推动“跨省通办”,解决异地办理政务服务,实现西南五省、泛珠三角地区148项事项“跨省通办”就近办理。四是推行“一次办”机制。推动“一件事一次办”,梳理配置发布32项“一件事一次办”主题服务事项,在推进“综窗”改革中,设置“一件事一次办”专区,解决群众办事“多次跑”问题。


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